Поддержка MKS Push

Если у вас возникли вопросы или проблемы с приложением, свяжитесь с нами:

Электронная почта: najdenovaa@gmail.com
Телефон: +7 (922) 774-07-75

Мы отвечаем в течение 24 часов.

Частые вопросы

С чего начать? Нужен ли Max?

Max подключать не обязательно. MKS Push — это «мост» для push-уведомлений. Вы можете использовать только Max, только VK, только WorkSpace — или несколько сервисов сразу.

Обязательный первый шаг для любого сервиса:

  1. Откройте приложение MKS Push на iPhone.
  2. Нажмите «Начать» и разрешите уведомления.
  3. Не закрывайте приложение — оставьте его открытым или сверните (оно должно оставаться активным).

После «Начать» может появиться экран с QR-кодом — это нормально. QR нужен только для Max. Если вам нужны VK или WorkSpace, QR можно не сканировать — сразу переходите к инструкции ниже через Safari на этом же iPhone.

Когда сервис подключится, в приложении появится зелёная галочка (экран «Подключено»), и push-уведомления начнут приходить.

Как подключить Max?

Нужен, только если вы хотите получать уведомления из мессенджера Max. VK и WorkSpace работают без Max.

  1. Зайдите в приложение Макс на iPhone.
  2. В правом нижнем углу нажмите на шестерёнку (настройки).
  3. Перейдите во вкладку «Устройства».
  4. Нажмите «Завершить все сессии, кроме текущей».
  5. Откройте приложение MKS Push. Запросит разрешение на уведомления — согласитесь и разрешите.
  6. Нажмите зелёную кнопку «Начать».
  7. Появится QR-код — сфотографируйте его любым другим (не вашим) устройством.
  8. На своём iPhone вернитесь в приложение Макс → настройки → «Устройства».
  9. Внизу нажмите синюю кнопку «Войти по QR-коду».
  10. Отсканируйте QR-код с фото, сделанного на другом устройстве.
  11. Готово — приложение работает!
  12. В случае ошибки подключения к серверу или если не прогружается QR-код — закройте приложение, выключите или включите VPN и откройте приложение заново. Как правило, ошибка исчезает.

Как подключить VK?

Max подключать не нужно. VK можно добавить отдельно — если Max уже есть, он не отключится.

VK предупредит: «не копируйте данные из адресной строки» — это их стандартное сообщение для любого стороннего сервиса. Для MKS Push копирование нужно: вы вставляете ссылку только на mkspush.ru (HTTPS), токен хранится на нашем сервере только для push-уведомлений о новых сообщениях, не передаётся третьим лицам и удаляется при «Отключить».
  1. Откройте MKS Push на этом iPhone и нажмите «Начать» (можно быть на экране QR — галочка пока не нужна).
  2. На этом же iPhone откройте Safari и нажмите кнопку ниже → «Войти через VK» → разрешите доступ.
  3. На пустой странице VK (с предупреждением) скопируйте адрес из Safari.
  4. Вернитесь на страницу MKS Push и вставьте ссылку → «Готово».
  5. Вернитесь в приложение MKS Push — должна появиться зелёная галочка.

Подключить VK

Без выбора сервиса: VK подцепится к вашему текущему аккаунту MKS Push.

Как подключить WorkSpace?

Max подключать не нужно. VK WorkSpace (корпоративный мессенджер) подключается через официальный Bot API — легально и без паролей.

  1. Откройте MKS Push на этом iPhone и нажмите «Начать» (можно быть на экране QR — галочка пока не нужна).
  2. На этом же iPhone откройте Safari и нажмите кнопку ниже — откроется страница подключения WorkSpace.
  3. В приложении VK WorkSpace найдите чат Метабот (он уже есть в списке чатов).
  4. Напишите ему: /newbot
  5. Метабот спросит имя бота. Напишите: Уведомления
  6. Метабот пришлёт токен — длинную строку. Скопируйте его.
  7. Вставьте токен на странице MKS Push и нажмите «Подключить».
  8. Вернитесь в WorkSpace. Откройте нужный чат → Добавить участника → найдите бота «Уведомления» → добавьте.
  9. Вернитесь в приложение MKS Push — должна появиться зелёная галочка.
  10. Готово! Новые сообщения в чатах с ботом будут приходить как push с меткой (WS).

Подключить WorkSpace

Если у вас on-premise WorkSpace — укажите свой API URL на странице подключения (необязательное поле).

Как отключить приложение?

Нажмите «Отключить» на главном экране. Все данные будут удалены с сервера.

Как включить/отключить уведомления?

Перейдите в настройки мобильного устройства → MKS Push → Уведомления.

Как удалить мои данные?

Нажмите «Отключить» в приложении или напишите на najdenovaa@gmail.com.

← Назад