Поддержка MKS Push

Если у вас возникли вопросы или проблемы с приложением, свяжитесь с нами:

Электронная почта: najdenovaa@gmail.com
Телефон: +7 (922) 774-07-75

Мы отвечаем в течение 24 часов.

Частые вопросы

С чего начать? Нужен ли Max?

Max подключать не обязательно. MKS Push — это «мост» для push-уведомлений. Вы можете использовать только Max, только VK, только WorkSpace — или несколько сервисов сразу.

Обязательный первый шаг для любого сервиса:

  1. Откройте приложение MKS Push на iPhone.
  2. Нажмите «Начать» и разрешите уведомления.
  3. Не закрывайте приложение — оставьте его открытым или сверните (оно должно оставаться активным).

После «Начать» может появиться экран с QR-кодом — это нормально. QR нужен только для Max. Если вам нужны VK или WorkSpace, QR можно не сканировать — сразу переходите к инструкции ниже через Safari на этом же iPhone.

Когда сервис подключится, в приложении появится зелёная галочка (экран «Подключено»), и push-уведомления начнут приходить.

Как подключить Max?

Нужен, только если вы хотите получать уведомления из мессенджера Max. VK и WorkSpace работают без Max.

  1. Зайдите в приложение Макс на iPhone.
  2. В правом нижнем углу нажмите на шестерёнку (настройки).
  3. Перейдите во вкладку «Устройства».
  4. Нажмите «Завершить все сессии, кроме текущей».
  5. Откройте приложение MKS Push.
  6. Нажмите зелёную кнопку «Начать».
  7. Появится QR-код — сфотографируйте его любым другим (не вашим) устройством.
  8. На вашем iPhone вернитесь в приложение Макс → настройки → «Устройства».
  9. Внизу нажмите синюю кнопку «Войти по QR-коду».
  10. Отсканируйте QR-код с фото, сделанного на другом устройстве. Вернитесь в приложение MKS Push — в верхней части будет запрос на отправку вам уведомлений; согласитесь.
  11. Готово — приложение работает!

Если не подключается к серверу или не загружается QR-код — временно включите VPN (нужен только на этапе подключения; после появления зелёной галочки можно выключить). Нажмите «Повторить» или обновите приложение до последней версии из App Store.

Как подключить VK?

Max подключать не нужно. VK можно добавить отдельно — если Max уже есть, он не отключится.

VK предупредит: «не копируйте данные из адресной строки» — это их стандартное сообщение для любого стороннего сервиса. Для MKS Push копирование нужно: вы вставляете ссылку только на mkspush.ru (HTTPS), токен хранится на нашем сервере только для push-уведомлений о новых сообщениях, не передаётся третьим лицам и удаляется при «Отключить».
  1. Откройте MKS Push на этом iPhone и нажмите «Начать» (можно быть на экране QR — галочка пока не нужна).
  2. На этом же iPhone откройте Safari и нажмите кнопку ниже → «Войти через VK» → разрешите доступ.
  3. На пустой странице VK (с предупреждением) скопируйте адрес из Safari.
  4. Вернитесь на страницу MKS Push и вставьте ссылку → «Готово».
  5. Вернитесь в приложение MKS Push — должна появиться зелёная галочка.

Подключить VK

Без выбора сервиса: VK подцепится к вашему текущему аккаунту MKS Push.

Как подключить WorkSpace?

Max подключать не нужно. VK WorkSpace (корпоративный мессенджер) подключается через официальный Bot API — легально и без паролей.

Метабот не находится? В корпоративных (on-premise) версиях WorkSpace боты создаёт администратор. Команда /newbot работает только в облачной VK WorkSpace. Если Метабота нет — попросите токен бота у IT-отдела.
  1. Откройте MKS Push на этом iPhone и нажмите «Начать» (можно быть на экране QR — галочка пока не нужна).
  2. На этом же iPhone откройте Safari и нажмите кнопку ниже — откроется страница подключения WorkSpace.
  3. В приложении VK WorkSpace найдите чат Метабот (он уже есть в списке чатов).
  4. Напишите ему: /newbot
  5. Метабот спросит имя бота. Напишите: Уведомления
  6. Метабот пришлёт токен — длинную строку. Скопируйте его.
  7. Вставьте токен на странице MKS Push и нажмите «Подключить».
  8. Вернитесь в WorkSpace. Откройте нужный чат → Добавить участника → найдите бота «Уведомления» → добавьте.
  9. Готово! Новые сообщения в чатах с ботом будут приходить как push с меткой (WS).
  10. Вернитесь в приложение MKS Push — должна появиться зелёная галочка.

Подключить WorkSpace

Если у вас on-premise WorkSpace — укажите свой API URL на странице подключения (необязательное поле).

Как отключить приложение?

Нажмите «Отключить» на главном экране. Все данные будут удалены с сервера.

Как включить/отключить уведомления?

Перейдите в настройки мобильного устройства → MKS Push → Уведомления.

Как удалить мои данные?

Нажмите «Отключить» в приложении или напишите на najdenovaa@gmail.com.

Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение
← Назад