Поддержка MKS Push
Если у вас возникли вопросы или проблемы с приложением, свяжитесь с нами:
Электронная почта: najdenovaa@gmail.com
Телефон: +7 (922) 774-07-75
Мы отвечаем в течение 24 часов.
Частые вопросы
С чего начать? Нужен ли Max?
Max подключать не обязательно. MKS Push — это «мост» для push-уведомлений.
Вы можете использовать только Max, только VK, только WorkSpace — или несколько сервисов сразу.
Обязательный первый шаг для любого сервиса:
- Откройте приложение MKS Push на iPhone.
- Нажмите «Начать» и разрешите уведомления.
- Не закрывайте приложение — оставьте его открытым или сверните (оно должно оставаться активным).
После «Начать» может появиться экран с QR-кодом — это нормально.
QR нужен только для Max. Если вам нужны VK или WorkSpace, QR можно не сканировать —
сразу переходите к инструкции ниже через Safari на этом же iPhone.
Когда сервис подключится, в приложении появится зелёная галочка
(экран «Подключено»), и push-уведомления начнут приходить.
Как подключить Max?
Нужен, только если вы хотите получать уведомления из мессенджера Max.
VK и WorkSpace работают без Max.
- Зайдите в приложение Макс на iPhone.
- В правом нижнем углу нажмите на шестерёнку (настройки).
- Перейдите во вкладку «Устройства».
- Нажмите «Завершить все сессии, кроме текущей».
- Откройте приложение MKS Push. Запросит разрешение на уведомления — согласитесь и разрешите.
- Нажмите зелёную кнопку «Начать».
- Появится QR-код — сфотографируйте его любым другим (не вашим) устройством.
- На своём iPhone вернитесь в приложение Макс → настройки → «Устройства».
- Внизу нажмите синюю кнопку «Войти по QR-коду».
- Отсканируйте QR-код с фото, сделанного на другом устройстве.
- Готово — приложение работает!
- В случае ошибки подключения к серверу или если не прогружается QR-код — закройте приложение, выключите или включите VPN и откройте приложение заново. Как правило, ошибка исчезает.
Как подключить VK?
Max подключать не нужно. VK можно добавить отдельно — если Max уже есть, он не отключится.
VK предупредит: «не копируйте данные из адресной строки» — это их стандартное
сообщение для любого стороннего сервиса. Для MKS Push копирование нужно: вы вставляете ссылку
только на mkspush.ru (HTTPS), токен хранится на нашем сервере только для push-уведомлений
о новых сообщениях, не передаётся третьим лицам и удаляется при «Отключить».
- Откройте MKS Push на этом iPhone и нажмите «Начать» (можно быть на экране QR — галочка пока не нужна).
- На этом же iPhone откройте Safari и нажмите кнопку ниже → «Войти через VK» → разрешите доступ.
- На пустой странице VK (с предупреждением) скопируйте адрес из Safari.
- Вернитесь на страницу MKS Push и вставьте ссылку → «Готово».
- Вернитесь в приложение MKS Push — должна появиться зелёная галочка.
Подключить VK
Без выбора сервиса: VK подцепится к вашему текущему аккаунту MKS Push.
Как подключить WorkSpace?
Max подключать не нужно. VK WorkSpace (корпоративный мессенджер) подключается через официальный Bot API — легально и без паролей.
- Откройте MKS Push на этом iPhone и нажмите «Начать» (можно быть на экране QR — галочка пока не нужна).
- На этом же iPhone откройте Safari и нажмите кнопку ниже — откроется страница подключения WorkSpace.
- В приложении VK WorkSpace найдите чат Метабот (он уже есть в списке чатов).
- Напишите ему:
/newbot
- Метабот спросит имя бота. Напишите:
Уведомления
- Метабот пришлёт токен — длинную строку. Скопируйте его.
- Вставьте токен на странице MKS Push и нажмите «Подключить».
- Вернитесь в WorkSpace. Откройте нужный чат → Добавить участника → найдите бота «Уведомления» → добавьте.
- Вернитесь в приложение MKS Push — должна появиться зелёная галочка.
- Готово! Новые сообщения в чатах с ботом будут приходить как push с меткой (WS).
Подключить WorkSpace
Если у вас on-premise WorkSpace — укажите свой API URL на странице подключения (необязательное поле).
Как отключить приложение?
Нажмите «Отключить» на главном экране. Все данные будут удалены с сервера.
Как включить/отключить уведомления?
Перейдите в настройки мобильного устройства → MKS Push → Уведомления.
Как удалить мои данные?
Нажмите «Отключить» в приложении или напишите на najdenovaa@gmail.com.
← Назад